Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy di Fisio Elastica

Ultimo aggiornamento: 2026-11-07

Ciao e benvenuto su fisioelastica.sale. Questa pagina spiega in modo semplice e trasparente come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro negozio online e fai acquisti con noi.

1. Chi siamo

Il titolare del trattamento dei dati è il team di Fisio Elastica, che opera dall'Italia e gestisce il sito fisioelastica.sale.

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci in qualsiasi momento all'indirizzo email: support@fisioelastica.sale. Ti risponderemo il prima possibile.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati di cui abbiamo davvero bisogno per offrirti il nostro servizio:

  • Dati di contatto e ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, dettagli dell'ordine.
  • Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti in modo sicuro dai nostri fornitori di pagamento. Non memorizziamo mai il numero completo della tua carta sui nostri sistemi.
  • Comunicazioni: il contenuto delle email che ci invii a support@fisioelastica.sale, ad esempio per assistenza su ordini, resi o informazioni sui prodotti.
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e informazioni aggregate sull'uso del sito, raccolte anche tramite cookie tecnici.

3. Perché usiamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Elaborare, spedire e gestire i tuoi ordini, compresi pagamenti, fatturazione, resi e rimborsi.
  • Fornirti assistenza clienti via email e rispondere alle tue richieste.
  • Garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi e abusi.
  • Migliorare il nostro negozio, i prodotti e l'esperienza di acquisto.
  • Adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali.
  • Inviarti, solo se ci hai dato il consenso, aggiornamenti e offerte sui nostri prodotti. Potrai disiscriverti in qualsiasi momento scrivendoci via email.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base dell'esecuzione del contratto di vendita, dell'adempimento di obblighi di legge, del nostro legittimo interesse a gestire e proteggere il negozio e, dove necessario, del tuo consenso.

5. Come conserviamo e proteggiamo i dati

I tuoi dati sono trattati e conservati in modo sicuro, con accesso limitato solo alle persone che ne hanno effettivamente bisogno per gestire il negozio. Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate, come connessioni protette HTTPS e sistemi di accesso riservato.

Conserviamo i dati relativi agli ordini per il tempo necessario a completare la vendita, gestire l'assistenza post-vendita e rispettare gli obblighi di legge. Le email di assistenza vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e a migliorare il servizio. I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca dello stesso.

6. Condivisione dei dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing. Condividiamo i dati solo con fornitori affidabili che ci aiutano a far funzionare il negozio, ad esempio corrieri per la spedizione, fornitori di servizi di pagamento, servizi di hosting e assistenza tecnica, sempre limitatamente a quanto necessario.

7. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici indispensabili per far funzionare il sito, mantenere il carrello e garantire la sicurezza durante la navigazione. Non utilizziamo cookie di profilazione propri. Se in futuro utilizzeremo strumenti di analisi o marketing, ti chiederemo prima il consenso tramite un apposito banner.

8. I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, opporti al trattamento, chiedere la portabilità dei dati e revocare il consenso prestato.

Per esercitare i tuoi diritti ti basta scriverci a support@fisioelastica.sale indicando nell'oggetto, ad esempio, "Richiesta privacy". Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

9. Minori

Il nostro negozio è destinato a persone maggiorenni. Se hai meno di 18 anni, ti chiediamo di effettuare acquisti solo con l'aiuto di un genitore o tutore.

10. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa di tanto in tanto per riflettere modifiche ai nostri servizi o alla normativa. Ti invitiamo a consultare questa pagina periodicamente, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in alto.

Grazie per la fiducia. Per qualsiasi dubbio sulla tua privacy, scrivici pure a support@fisioelastica.sale: siamo qui per aiutarti.